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美容クリニックの空間は、「見せる」と「見せない」の線引きで安心感が変わります。視線・音・動線をそろえ、透明性と信頼感を同時に満たす設計の考え方を株式会社SPACE PRODUCE 小林佐理が解説します。<h3 id="he406888c73">1. 役割ごとに“透け感”を変える</h3>入口と受付は開示、カウンセリングと施術は遮蔽。エリアごとに透明度を段階調整し、図面と言葉（サイン）で境界を明確にする構成が、患者様と医療スタッフの皆さま双方の安心につながります。 用語メモ<ul><li>ゾーニング：機能別にエリアを分け、移動・視線・音の関係を整える考え方。 </li><li>ビューライン：姿勢や位置によって生じる視線の通り道。 </li><li>フロストガラス：光は通し、表情や細部は見せないガラス。 </li></ul> <h3 id="h2f50dc778b">2. 見えすぎも、隠しすぎも不安を生む</h3><figure><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/e306f3977cc24997831c878c939935f7/%E8%A8%98%E4%BA%8B_20251017_%20%E9%80%8F%E6%98%8E%E6%80%A7%E3%81%A8%E4%BF%A1%E9%A0%BC%E3%81%AE%E7%B7%9A%E5%BC%95%E3%81%8D_2.png" alt="" width="1536" height="1024"></figure>全面開放は賑わいが出る一方、個別相談のしづらさや音漏れが不信の火種になります。反対に閉鎖的すぎる環境は、処置内容への想像が膨らみ不安を増幅。受付は“動きが見える状態”で安心を支え、相談・施術は“声と視線を切る環境”でプライバシーを守る構成が心理面と運用面の両立に適しています。 <h3 id="hf89e47e57f">3. 5つの線引きを図面に落とす</h3><ul><li>受付・待合は“働きが見える” 低めカウンター＋手元隠しで、会計情報は隠しつつ所作は伝える。受付背面は半透過で、運営の誠実さを穏やかに可視化。 </li><li>動線は“交差しない” 来院者動線と医療スタッフの皆さまの動線を分離。搬入・廃棄は裏動線へ集約し、清潔感の根拠を日々の運用で担保。 </li><li>カウンセリングは“声と視線を分ける” 天井までの壁と気密性の高い扉。上部のみフロストで採光を確保しつつ、表情は外部から読み取れない計画に。座席は患者様が入口に背を向けない配置が落ち着きやすい。 </li><li>施術室は“音・匂い・温熱を分離” 吸音材とソフトクローズ金物で音情報を抑え、局所換気で薬剤臭を外へ逃がす。照明は水平面300〜500lx＋壁面の柔らかな間接光で緊張を和らげる。 </li><li>サイン計画は“行為の境界を言葉で補強” 「ここから先はスタッフ専用」「撮影はこの位置まで」など短く明確な表記で、空間の意図を来院者に伝える。</li></ul> <h3 id="h5dca98c2f1">4. “度合い”の調整が行動を変える</h3>受付背面を半透過にすると来院時の不安が和らぎ、初診までの心理的ハードルが下がりやすくなります。カウンセリング室は上部開口を閉じ、机の奥行や椅子の背もたれ角度を整えると、離席や中断の発生が抑えられる傾向があります。何を見せ、何を見せないかの理由を図面と運用ルールで可視化・共有することが鍵です。経営者の皆さまの判断基準がそろい、医療スタッフの皆さまの対応が統一され、結果として患者様の体験が安定します。 <h3 id="hc953437f90">5. 段階的透明性が“信頼”をつくる</h3>受付は開示、相談と施術は遮蔽。視線・音・動線・サインを一つの方針で束ね、エリアごとに透け感を調整する構成が患者心理に適合します。寸法や素材、照明配分は敷地条件とブランド像で最適解が変わります。最終調整は現場条件に合わせて進めると効果が高まります。 <h3 id="h3bcda3e6b0">最後に</h3>ぜひ<a href="https://spaceproduce.jp/CONTACT.html">お問い合わせフォーム</a> からお気軽にお問い合わせください。株式会社SPACE PRODUCEでは、働く方のエンゲージメント調査やヒアリングを実施し、ただの設計・内装作業にとどまらず、経営者、従業員の皆さまにとって、より良いオフィス空間をご提供いたします。

美容クリニックの空間は、「見せる」と「見せない」の線引きで安心感が変わります。視線・音・動線をそろえ、透明性と信頼感を同時に満たす設計の考え方を株式会社SPACE PRODUCE 小林佐理が解説します。

カウンセリング室設計

透明性と信頼の線引き