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<p>企業にはさまざまな価値観や環境で育ってきた社員が務めています。そんな社員たちの集合体として成り立っているのが会社が、同じ方向を見て日々の業務を行っていくには、ビジョンやミッション、理念などが共有、つまりインナーブランディングが必要です。そこでインナーブランディングをオフィスに落とし込むアイデアを紹介していきます。<br><br></p><h3 id="hac68773202">インナーブランディングとは</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/c48c098d91954b339916d38f6272bc84/29-01.jpeg" alt="" width="1200" height="644"><br><br>インナーブランディングは、自社の社員に対して、企業理念（ミッション・ビジョン・バリュー）を共有するためのあらゆる活動のことです。「インナー」と付いているのは、社内という内向きに行うブランディングだからです。なぜ、そのようなことが必要になっていくるのかというと、たとえば創業したばかりの会社であれば、多くの場合は人数も少なく、やる気に満ち、同じ志を持った人間同士が働いていることが多いと思います。<br><br>しかし、会社が成長していくにつれて、冒頭に述べたようにさまざまな考え方、志、キャリア、将来プランを持った人たちが社員として参画してきます。そうなったときに、個々の自由を認めつつも、目指す方向性やスピード感などは理解してもらわないとミスマッチとなり、やがては喧嘩別れ（離職など）となってしまうと誰も得がありません。だからこそ、企業のカルチャー、価値観の指針づくりとしてもインナーブランディングが求められているのです。<br><br></p><h3 id="hd8daa68a30">インナーブランディングのもたらす効果</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/4d3f1772eea140a1b7606c9b7ec8e687/29-02.jpeg" alt="" width="1200" height="800"><br></p><h4 id="h6b630004f9">社内コミュニケーションを効率化</h4><p><br>会社にはさまざまな人間が集まりますから、仕事への考え方、やりたい業務なども十人十色です。そこで皆が好き放題に自分の意見を言い合うだけでは、まとまるものもまとまりません。そうしたときに、共通認識としてビジョン、ミッション、バリューに立ち返ることができるのであれば、文字通り「理」に適った対話の基に、事業を進められるはずです。<br><br></p><h4 id="h58ac584231">離職率の低下や採用ミスマッチの回避</h4><p><br>社員の仕事へのやりがいや誇りが増せば、そう簡単に辞めたいとは思わなくなるはずです。また、採用時にもこれらをインナーブランディングができていれば、「思っていた会社と違う」「こんなはずではなかった」というようなミスマッチを生じさせずに済む可能性が高まることを期待できます。<br><br></p><h4 id="hd71afb0c4c">結果的に対外的なブランディングにもなる</h4><p><br>社員の目線、価値基準などが統制されていれば、総じて会社が提供するサービス・商品の品質の向上につながります。その結果、社外的な会社のブランドが自然と形成されていくはずです。<br><br></p><h3 id="hbc31f03d66">ビジュアルアイデンティティ（VI）をオフィスに落とし込む</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/91c24b7ade7c472693d2fe34b14779b0/29-03.jpeg" alt="" width="1200" height="720"><br><br>ビジュアルアイデンティティ（VI）とは、わかりやすく言うと企業ロゴやシンボル、コーポレートカラーなどです。それには理念やビジョンなどを視覚化して作られているものが多いので、そうしたものを内装のデザインや色彩として取り入れることは、社員に対する会社からのメッセージとも言えるでしょう。<br><br>エントランスにロゴはもちろんのこと、理念やコーポレートカラーなどを配することなどは当然として、ほかにもワークスペースの細部などにもコーポレートカラーを取り入れたりすると良いでしょう。また、企業文化の共有がしやすいのが、これまでの変遷などを示すことです。会社としてこれまで歩んできたストーリーを見せられるような展示空間などを設けることで、よりインナーブランディングが浸透することでしょう。<br><br>ほかにも、会社からの推薦図書などを並べるようなライブラリーを設けるのも1つの手段です。純粋に、社員の成長につながると言うメリットの他に、著名な経営者、経済学者などの書籍、そのタイトルからもどのような考え方を大事にしているのか、理解してもらえます。<br></p><h2 id="hcf83e1357e"><br></h2><h3 id="h47eaca5542">インナーブランディングを実施する上での注意点</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/4619c4c3d54446c3a82a0a941a4ac1ad/29-04.jpeg" alt="" width="1200" height="600"><br><br>インナーブランディングには長期的な視野に立った計画性が必要です。企業理念などが社内に展開されたとしても、翌日からそれに則って社員がすぐに行動に移れるかと言われれば、なかなか難しいところがあると思います。それらの言葉が浸透するまでには、一定の時間や場合によっては研修のような機会も必要かもしれません。また、インナーブランディングで共有した目線には、ある程度「ゆるさ」も必要でしょう。それに厳格にしすぎると、個性は奪われ、自由な発想は生まれにくくなる可能性もあります。あくまで「さまざまな考え方がある中で、方向だけは同じところを見ている」と言う状況を作るために必要なものと捉えるべきです。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>近年ビジョン、ミッション、バリューを掲げ、自社サイトに掲示するような企業も増えていますが、中にはそうした企業理念に類するようなものを知らない社員がいるような会社もあったりします。オフィスのリニューアルや移転でオフィスデザインに落とし込む云々の前に、自社事業を好転させるためにも、社内周知、ないしは策定を測ってみてはいかがでしょうか。そしてオフィスを新しくする際には、デザインに取り入れ、社員に会社への帰属意識を持ってもらえるようなオフィスを目指すことも検討してみてください。</p>

企業にはさまざまな価値観や環境で育ってきた社員が務めています。そんな社員たちの集合体として成り立っているのが会社が、同じ方向を見て日々の業務を行っていくには、ビジョンやミッション、理念などが共有、つまりインナーブランディングが必要です。そこでインナーブランディングをオフィスに落とし込むアイデアを紹介していきます。

オフィスデザインでインナーブランディングを実現する

<p>来客の多い会社のオフィスなら、エントランスにもこだわりたいところです。また、社内に踏み入れば、企業のカラーや理念の浸透が現れている会社とこそ一緒に仕事をしたい、サービスを利用したい、などと思ってもらえるのではないでしょうか。そんなオフィスになるために意識したいポイントについて解説します。<br><br></p><h3 id="h95879b21a4">エントランスデザインに理念やビジョン、バリューを表現</h3><p><br>エントランスは、社内外への訴求力の大きなスペースになります。会社のロゴをはじめ、コーポレートカラーや理念、ビジョン、バリューなど、自社の存在意義を表現することで、お客様に会社を理解してもらえます。むしろ、社員が迎えに行くまでの時間を、それらの情報を感じてもらうための時間としてもらうと、そのあとに控えている打合せもスムーズかもしれません。<br><br>また、正しくデザインされたエントランスであれば、従業員の行動指針ともなるでしょう。社員に企業のカラーが自然と刷り込まれていくのは言うまでもありません。加えて、「かっこいい」「おしゃれ」など、デザイン性に優れていれば、働くことに誇りや意義を感じるのではないでしょうか。<br><br></p><h3 id="h3775031da0">ロッカーやバックヤード、クロークなどの充実</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/d2af240db2c64d4cb4d863caccc331c5/15-3.jpeg" alt="" width="1200" height="775"><br>来社したお客様には、綺麗なオフィスを見てもらいたいものだと思います。お客様が会社の深部まで立ち入ることは少ないとは言え、仮にワークスペースが目に入るような場合、机の上が散らかっていたら、あまり良い印象は持たれないでしょう。そこで個人用ロッカーなどを社員に用意することで、机の上に物を放置しない（ルール作りも大切です）ようにすることができます。床にバッグを置いたりすることも少なくなるでしょう。<br><br>また、冬場などは座席の椅子にコートなどをかけるケースも見られますが、それもクロークを用意して、出社時などに掛けるように徹底すれば、すっきりとして統一感もあり、社員も社内移動で邪魔を感じることなく過ごすことができるようになります。<br><br></p><h3 id="hc759126542">メインエントランス以外の出入り口の設置</h3><p><br>冒頭に述べたエントランスの重要性とやや相反しますが、来客を迎える際のブランディングなどを意識するのであれば、従業員が主に利用する出入り口があっても良いでしょう。特に、デザインされたエントランスに多くの人が行き交っているよりも、少ない方が、「来客だけのためのこだわり」が演出できます。<br><br>また、昨今の感染症対策としても、社外と社内の人間の接触は少ない方が、感染リスクとその蔓延の抑止の観点からも望ましいと考えられます。<br><br></p><h3 id="h3f216e5ae2">エントランス付近に設置された打合せスペース</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/be4a9b9ed12a4951ae9ae735b5a7254d/15-1.jpeg" alt="" width="1200" height="800"><br>情報漏洩の観点からも、来客を会社の深部や社員の働くスペースに簡単に近づけるべきではありません。お客様を迎えて打合せする機会も少なくないと思いますが、そうしたときに上記を満たさないレイアウトになっていると、危険と隣り合わせになってしまいます。来客としても、万が一の時に、そんな疑念の目を向けられたくはないはずです。ですから、エントランスから近しく、ワークスペースなどに入り込まない位置に、来客を迎えての会議室やミーティングスペースがあることが望まれます。<br><br></p><h3 id="ha20f894f76">受付システムで来客がダイレクトに約束相手とコンタクト</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/9d2417aaf6904bbaa38423be7c2c1049/AdobeStock_505117122.jpeg" alt="" width="1200" height="463"><br>お客様の来社時のあるあるとして、総務などの受付担当者に内線で約束相手のことをうまく伝えられないというケース。しかし、最新のシステムでは社内のチャットツールなどと連携して、来客が来訪した際の呼び出しが、ダイレクトに約束者に通知されるようになっているものもあります。そうしたツールを活用することで、来客を困らせることもなくなりますし、社内のリソースを使わずに済みますから積極的に取り入れたいところです。<br><br></p><h3 id="h03d08f134f">来客用のドリンクにもオリジナリティを</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/40fe943a36374cbabeb6562be941774c/AdobeStock_277884073.jpeg" alt="" width="1200" height="863"><br>もはや既に実施している会社も少なくありませんが、会社のオリジナルのペットボトルデザインが施された水などの飲料を提供するのも良いでしょう。ラベルには自社のアイデンティティを表現できるというメリットがあります。また、来客としても感染症の懸念から、未開封の飲料を出される方が安心して口にすることができるということもあるでしょう。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>来客を迎えるにあたって、さまざまなおもてなしの手段があります。ここに取り上げたのは、その一部にすぎません。オフィスデザインは単に見た目だけの話ではなく、ここに挙げたような機能もデザインされている必要があります。オフィス移転や新設の際は、こうした観点でレイアウト、ゾーニングを行うと良いでしょう。プロに相談するというのも、リソースを考えれば選択肢の1つだと思います。</p>

来客の多い会社のオフィスなら、エントランスにもこだわりたいところです。また、社内に踏み入れば、企業のカラーや理念の浸透が現れている会社とこそ一緒に仕事をしたい、サービスを利用したい、などと思ってもらえるのではないでしょうか。そんなオフィスになるために意識したいポイントについて解説します。

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オフィスデザインで来客からの印象を高めるにはどうしたら良い？