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<p>来客の多い会社のオフィスなら、エントランスにもこだわりたいところです。また、社内に踏み入れば、企業のカラーや理念の浸透が現れている会社とこそ一緒に仕事をしたい、サービスを利用したい、などと思ってもらえるのではないでしょうか。そんなオフィスになるために意識したいポイントについて解説します。<br><br></p><h3 id="h95879b21a4">エントランスデザインに理念やビジョン、バリューを表現</h3><p><br>エントランスは、社内外への訴求力の大きなスペースになります。会社のロゴをはじめ、コーポレートカラーや理念、ビジョン、バリューなど、自社の存在意義を表現することで、お客様に会社を理解してもらえます。むしろ、社員が迎えに行くまでの時間を、それらの情報を感じてもらうための時間としてもらうと、そのあとに控えている打合せもスムーズかもしれません。<br><br>また、正しくデザインされたエントランスであれば、従業員の行動指針ともなるでしょう。社員に企業のカラーが自然と刷り込まれていくのは言うまでもありません。加えて、「かっこいい」「おしゃれ」など、デザイン性に優れていれば、働くことに誇りや意義を感じるのではないでしょうか。<br><br></p><h3 id="h3775031da0">ロッカーやバックヤード、クロークなどの充実</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/d2af240db2c64d4cb4d863caccc331c5/15-3.jpeg" alt="" width="1200" height="775"><br>来社したお客様には、綺麗なオフィスを見てもらいたいものだと思います。お客様が会社の深部まで立ち入ることは少ないとは言え、仮にワークスペースが目に入るような場合、机の上が散らかっていたら、あまり良い印象は持たれないでしょう。そこで個人用ロッカーなどを社員に用意することで、机の上に物を放置しない（ルール作りも大切です）ようにすることができます。床にバッグを置いたりすることも少なくなるでしょう。<br><br>また、冬場などは座席の椅子にコートなどをかけるケースも見られますが、それもクロークを用意して、出社時などに掛けるように徹底すれば、すっきりとして統一感もあり、社員も社内移動で邪魔を感じることなく過ごすことができるようになります。<br><br></p><h3 id="hc759126542">メインエントランス以外の出入り口の設置</h3><p><br>冒頭に述べたエントランスの重要性とやや相反しますが、来客を迎える際のブランディングなどを意識するのであれば、従業員が主に利用する出入り口があっても良いでしょう。特に、デザインされたエントランスに多くの人が行き交っているよりも、少ない方が、「来客だけのためのこだわり」が演出できます。<br><br>また、昨今の感染症対策としても、社外と社内の人間の接触は少ない方が、感染リスクとその蔓延の抑止の観点からも望ましいと考えられます。<br><br></p><h3 id="h3f216e5ae2">エントランス付近に設置された打合せスペース</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/be4a9b9ed12a4951ae9ae735b5a7254d/15-1.jpeg" alt="" width="1200" height="800"><br>情報漏洩の観点からも、来客を会社の深部や社員の働くスペースに簡単に近づけるべきではありません。お客様を迎えて打合せする機会も少なくないと思いますが、そうしたときに上記を満たさないレイアウトになっていると、危険と隣り合わせになってしまいます。来客としても、万が一の時に、そんな疑念の目を向けられたくはないはずです。ですから、エントランスから近しく、ワークスペースなどに入り込まない位置に、来客を迎えての会議室やミーティングスペースがあることが望まれます。<br><br></p><h3 id="ha20f894f76">受付システムで来客がダイレクトに約束相手とコンタクト</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/9d2417aaf6904bbaa38423be7c2c1049/AdobeStock_505117122.jpeg" alt="" width="1200" height="463"><br>お客様の来社時のあるあるとして、総務などの受付担当者に内線で約束相手のことをうまく伝えられないというケース。しかし、最新のシステムでは社内のチャットツールなどと連携して、来客が来訪した際の呼び出しが、ダイレクトに約束者に通知されるようになっているものもあります。そうしたツールを活用することで、来客を困らせることもなくなりますし、社内のリソースを使わずに済みますから積極的に取り入れたいところです。<br><br></p><h3 id="h03d08f134f">来客用のドリンクにもオリジナリティを</h3><p><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/09e18dc0cac14907b9fbf496c87be7f9/40fe943a36374cbabeb6562be941774c/AdobeStock_277884073.jpeg" alt="" width="1200" height="863"><br>もはや既に実施している会社も少なくありませんが、会社のオリジナルのペットボトルデザインが施された水などの飲料を提供するのも良いでしょう。ラベルには自社のアイデンティティを表現できるというメリットがあります。また、来客としても感染症の懸念から、未開封の飲料を出される方が安心して口にすることができるということもあるでしょう。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>来客を迎えるにあたって、さまざまなおもてなしの手段があります。ここに取り上げたのは、その一部にすぎません。オフィスデザインは単に見た目だけの話ではなく、ここに挙げたような機能もデザインされている必要があります。オフィス移転や新設の際は、こうした観点でレイアウト、ゾーニングを行うと良いでしょう。プロに相談するというのも、リソースを考えれば選択肢の1つだと思います。</p>

来客の多い会社のオフィスなら、エントランスにもこだわりたいところです。また、社内に踏み入れば、企業のカラーや理念の浸透が現れている会社とこそ一緒に仕事をしたい、サービスを利用したい、などと思ってもらえるのではないでしょうか。そんなオフィスになるために意識したいポイントについて解説します。

オフィスデザインで来客からの印象を高めるにはどうしたら良い？

<p>事業拡大などに伴うオフィス移転や新設を考える場合、デザイン、レイアウト決めなど、楽しいことも多いですが、法律の観点で満たさなければいけない基準もあるのです。「建築基準法」「消防法」「労働安全衛生法」など。ここではオフィスを新しくしたいと考えている人たちへ向けて、オフィスレイアウトに関係のある代表的な法令などを紹介します。<br>&nbsp;<br></p><h3 id="he9e053990d">建築基準法とは</h3><p><br>建築基準法とは、建築物の構造や設備などについて、生命の安全や健康の視点から「最低基準」定めている法律のことです。安全面としては防火や防災の規定、健康・衛生面としては換気や採光（外光がどれだけ取り入れられるか）や建材として使われている石綿に関する規定など、細かく定められています。それらはオフィスレイアウトにも関わってきます。<br><br>これは新設の際に関する部分で、賃貸を考えている会社には直接関係はありませんが、耐震性や排煙設備には法令基準があり、これを満たしている必要があります。賃貸で借りるオフィスは、すでにその基準を満たしているものが多いでしょうが、そこに出入りする人たちの安全にも関わることなので、どうなっているのかを知っておいて損はないでしょう。<br><br>また、移転等で移った新しいオフィス内で行う業務内容が、その建築物の中で行うことが可能なのか、危険性はないかなどを、建築物の構造設計上の基準と照らし合わせて見る必要があります。そして、建築基準法では地上まで続いている直通階段までの距離も定められていて、ビルの14階以下で居室のもっとも階段から離れた位置から60m以内、15階以上で50m以内にする必要があります。ただし、こちらも賃貸オフィスであるならば、あまり気にする必要はないでしょう。<br><br></p><h3 id="hafbc719ba6">オフィスの動線を考える上で意識すべき規定</h3><p><br>オフィスレイアウトを考える上で、建築基準法の規定に準ずる必要がありますが、その範囲は動線にも及びます。以下の規定を満たす動線設計をする必要があるのです。なお、オフィス内のデスク間などの「通路」については、下記に当てはまりません。<br><br>・壁に面して居室がない、または片側居室(廊下の片側の面に部屋がある)の廊下：120センチメートル以上<br><br>・両側居室(廊下の両面の壁に部屋がある)の廊下：160センチメートル以上<br><br></p><h3 id="h4aa929747b">消防法について</h3><p><br>オフィスレイアウトを考えていく上で、消防法の規定も満たす必要があります。消防法は火事への備えに関する法律で、各種届出が求められる場合があります。<br><br></p><h4 id="h601ab56b3c">パーテーションでゾーニングするときの注意点</h4><p>オフィス移転、改装などでゾーニングを行う場合に、パーテーションを利用したりすることもありますが、その際に消防法への注意は必要です。天井まで届く仕切りを作った場合、消防署への届出が必要になります。手続きを怠らないようにしましょう。<br><br>消防法の考え方として、天井まで届く仕切りは、空気の流れを遮断することになりますから、それぞれ空間が別々の部屋という認識となります。そうすると、火災が発生した場合の排煙、消火活動に必要なスプリンクラーや火災感知器などを、それぞれに設置することが義務付けられています。<br><br>レイアウト変更によって、新たなスペースを構築しようと考えている場合は特に注意が必要でしょう。法令遵守の観点だけでなく、そのオフィスで一緒に働く人の命を守る意味でも、消防法の基準を満たしたオフィスレイアウトを考えることが大切になります。<br><br></p><h3 id="h679f3a58a0">消防設備についての規定</h3><p><br>消防法上｢消火・排煙できる構造｣になっていることが必要要件です。賃貸契約でオフィスを借りる場合、下記はすでに満たしている場所が多いはずとはいえ、上記のようなパーテーションを設置して、オフィスレイアウトを変更したいと考えている場合は、注意が必要です。<br><br>具体的には、消防設備は「床面積500㎡以内ごとに、火災が起きてしまった時の排煙設備、機能が備わっていなければなならない」のです。<br><br>排煙の方式は排煙口が直接外気に接する(1)自然排煙設備、排煙口を排煙風道に直結させる、(2)機械排煙設備の2種類があり、床面積を500㎡以内ごとに防煙壁で区画し、その中で排煙口(自然排煙設備)や機械排煙設備は、排煙口から一番遠い位置から、水平距離30ｍ以内に設置しなければなりません。<br><br></p><h3 id="hc65331035b">排煙口設置のルール</h3><p><br>また、そのほかにも、自然排煙の排煙口(窓)には、「建築基準法施行令第126条の3」による規定が存在します。具体的には、排煙口の面積は床面積の1／50以上の大きさが必要となります。また、排煙口として有効とされる設置位置は、部屋の高さによって条件が異なります。<br><br>部屋の天井までの高さが3メートル以内の場合は、天井からの高さ80cm以内に設置する必要があります。天井の高さが3mを超える場合は、部屋の高さの1/2以上、なおかつ2.1m以上の高さの位置に設置しなければなりません。<br><br>煙のことなので、単位として一般人にはイメージしにくいのですが、機械排煙設備の排煙能力は1分間あたり120立方メートル以上で、かつ防煙区画の床面積1平方メートルにつき毎分1立方メートルの排出する能力を有すること(機械排煙設備が2箇所を越える防煙区画に接続されている場合は、毎分2立方メートル)が必要とされます。<br><br></p><h3 id="h1cec566830">労働衛生法について</h3><p><br>オフィス移転を検討する場合に、新オフィスのレイアウトで考慮すべきものに、労働安全衛生法というものもあります。この法律では、作業環境を快適な状態で維持するように努めることを定めています。<br><br>具体的な基準として事務所衛生基準規則があります。オフィス移転や新設に伴って、設計・デザインの機会には、この基準規則も考慮することが求められます。<br><br>ポイント1：気積<br>中でも大事なポイントの1つは気積です。気積とは、労働者が常時働く場所にて十分に空気が得られるようにしようというものです。原則として労働者１人あたりの気積が10立方メートル以上と規定されています。<br><br>ポイント2：照明<br>もう1つ大事なポイントが照明です。明暗の著しい差が発生せず、また、まぶしくないようにすることとされています。ものを凝視したりする精密作業を行うデスク面の照度は300ルクス以上、通常の作業の場合は150ルクス以上と決められており、6カ月以内に１度は定期点検することが義務付けられています。<br><br>しかし、上記で定めている数値は「最低照度」。ルクスという単位に馴染みのない人のために補足すると、おそらく、多くの人が150ルクスのオフィス環境に身を置いたとき、「暗い」と感じるはずです。その数値を下回る場合、健康や仕事の精度に悪影響を及ぼしかねないだけでなく、事業者は罰則の対象となる可能性もあるので注意したいところです。<br><br>実際に照度設定の基準は、オフィスの場合、以下のようになります。こちらは国家規格ではあるものの、法規ではないため、必ずしもこれに適合していなければならない訳ではありません。あくまで目安とするためのものです。<br><br>執務室(ワークスペース)・・・750ルクス<br>役員室・・・750ルクス<br>エントランス(昼間)・・・750ルクス<br>会議室・・・500ルクス<br>書庫・・・200ルクス<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>オフィス移転や新設に伴い、オフィスレイアウト、ゾーニングを行う場合は、法令に適合しているかどうかのチェックを行うことも大切です。ついついオフィスレイアウトを考える場合は、作業効率を向上させるにはどうしたらよいかやコンセプトをどうするかなどについて注力しがちですが、法令に適していなかった場合、そこまでに詰めていた計画もやり直しになりかねません。<br><br>そうした事態にならないようにするためにも、オフィスデザインの初期段階から法務担当者と連携してオフィスレイアウトを検討することが重要になります。または、そういった観点も含めてオフィスデザイン会社に依頼するのも1つの手です。設計のプロであれば、オフィスに関する法令の専門知識がありますので、自社での工数削減に繋がります。</p>

事業拡大などに伴うオフィス移転や新設を考える場合、デザイン、レイアウト決めなど、楽しいことも多いですが、法律の観点で満たさなければいけない基準もあるのです。「建築基準法」「消防法」「労働安全衛生法」など。ここではオフィスを新しくしたいと考えている人たちへ向けて、オフィスレイアウトに関係のある代表的な法令などを紹介します。

知っておきたい！オフィス移転や新設に関連する法律の知識

<p>よくファッションにおいて、「オシャレは足元から」などと言いますが、オフィスにも同じことが言えるかもしれません。機能的かつデザインに優れた足元、つまり床・フローリングとはどのようなものなのでしょうか。さまざまな素材などについて解説していきます。<br><br></p><h3 id="hf526322353">床の素材や色がオフィスに与える効果や印象</h3><p><br></p><h4 id="h11d62edf16">「色」</h4><p>オフィスにおいて、床の存在はたかが床と侮るなかれ。素材や色が、オフィスの印象を大きく左右します。暗めな床の色に対して天井の色を明るくするだけでも、視覚的に空間の広がりを演出することができます。よりテクニカルな話をすると、長時間デスクに向かう社員が多い会社であれば、リラックスして仕事に取り組めるグリーンやブラウンなどが向いています。クリエイティブワークが中心の会社であれば、頭の中をクリアにできる赤や黄色などが良いという場合があります。<br><br></p><h4 id="h9737ff5e68">「素材」</h4><p>木材を使った床は、心に落ち着きをもたらしてくれるだけではなく、明るい雰囲気を作ってくれます。オシャレに仕上げたいのであれば、レッドやイエローのタイルカーペットを組み合わせ、差し色効果を狙っても良いでしょう。クールな印象にしたいなら、あえて、モルタル仕上げにするという手もあります。また、素材は歩きやすさにも関わってきます。長時間、長い期間を過ごすオフィスですから、大切にしたいところ。歩きやすさを重視するならフローリングやシートタイプのフロアタイル、足音が響かない、静かな空間にしたいならカーペットにすると仕事に集中できるでしょう。<br><br></p><h3 id="h646c45d1a6">目的に沿って選びたい効果・機能・デザイン性</h3><p><br></p><h4 id="h0d26a6ace2">デザイン性の自由度、機能性にも優れたタイルカーペット</h4><p>タイルカーペットは現在のオフィスで主流となっている素材です。50cm×50cm程度の正方形タイルカーペットを、自由に組み合わせて使うことができます。前述の通り、足音は静かですし、物を落としたときにもその物が壊れにくいという副次的な効果もあります。さほど大きくないタイルなので、汚れが目立ったり、劣化してきたりしたら、その部分だけを取り替えできるのも使い勝手の良さといえます。オフィスレイアウトを考えたとき、OA機器の配線をどう隠すことが社内をすっきりと見せるために大切になりますが、タイルカーペットなら配線を隠すことはもちろん、配線をつないだりするときにも自由度高く利用できます。<br><br>カラーバリエーションも豊富にあるため、目的やデザイン性に応じて組み合わせたりすることができます。組み合わせによっては、オフィスに遊び心も加えることができます。また、部署やエリアを分けるためのゾーニングを、カーペットの色によって視覚的に表現することもできます。<br><br></p><h3 id="hf1f5d6ec78">天然素材のフローリングは清潔感や高級感ある印象に</h3><p><br>オフィスに落ち着きや重厚感などを与えてくれるのが、天然の木材や石材を使用したフローリングです。天然の木材や大理石が使用されているオフィスなどはイメージしやすいと思います。地球にもともと存在する素材が身近にあることは、オフィスに落ち着き、上品な高級感をもたらし、清潔感も演出。天然素材だからこそ、模様などに同じものが存在せず、細かいところに独自性を持たせることもできます。<br><br>高級感や重厚感、オリジナルな風合いは、お客様や入社希望者などが出入りすることの多いエントランスや待合、応接スペースなど、ホスピタリティを必要とする空間などに使うと良いでしょう。また、天然の木材はリラックス効果も見込めるため、社員の休憩スペースに木材のフローリングを使用すると、ゆったりした時間を過ごせるようになるでしょう。<br><br>木材や大理石以外にも、樹脂材などで作られたリノリウム素材のフローリングもあります。比較的弾力があるため、見た目のよさはもちろん、歩きやすさも実現する素材です。リノリウムは環境にも優しく、抗菌作用も期待できて安全に使用できます。<br><br></p><h4 id="he76c900fca">コストを抑えるならフロアタイル</h4><p>オフィスの床に天然材などのフローリングを取り入れたいのに、コストがネックとなってしまうこともあると思います。それなら、フローリング風のフロアタイルという選択肢も考えて良いでしょう。天然素材の木材や大理石は、やはりコストがかかりますが、フロアタイルなら天然の風合いを醸しつつも、ローコストに抑えることができます。デザインやバリエーションも豊富なので、自由に組み合わせて活用することができます。水を通しにくい性質もあるので、掃除やお手入れも簡単です。<br><br></p><h4 id="hdaaf5b5b16">クールなオフィスはモルタル仕上げ</h4><p>モルタルとは、セメントに砂を混ぜた素材で、床以外にも壁や天井などの仕上げとしても利用されています。デザイナーズマンションなどのコンクリート打ちっ放し風の内装をイメージすると素材についてピンとくるのではないでしょうか。デザイン性としてもシンプルかつクールな印象を与えられるのがモルタルの床です。モルタルをコテで伸ばして作られるのが一般的で、そのコテ使いによって模様などが表現されます。クールだけども、人の手を感じる仕上がりにすることもできるでしょう。<br><br>機能性としては、モルタルに蓄熱する性質があるため、クールな印象に反して、冬場も暖かく過ごすことが可能です。夏にはひんやりした感触をそのまま使用し、涼しさも体感できるのです。モルタル仕上げの床なら、シンプルかつオシャレさもあるので、さまざまな家具との相性も良好です。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>コストを重要視するのか、デザインを重要視するのか、そこで床選びは変わってきそうです。しかし、そんな表面的なところだけで、床をどうするのか判断するのも少し危険かもしれません。どういう人間がその空間を利用するのか、その人たちにどう過ごしてほしいのかによって、選ぶ選択は変わってきても良いと思います。「コストパフォーマンスとはなんなのか」ということを考えながら、選ぶことになりそうです。お悩みの際にはプロにご相談を。</p>

よくファッションにおいて、「オシャレは足元から」などと言いますが、オフィスにも同じことが言えるかもしれません。機能的かつデザインに優れた足元、つまり床・フローリングとはどのようなものなのでしょうか。さまざまな素材などについて解説していきます。

オフィスデザインには床も大事! 効果や与える印象の違いを解説

<p>緑視率という言葉を知っていますか？ 文字通り緑、植物等が視界にしめる割合を指します。この緑視率という言葉が近年、オフィスデザインを考える上で大切にされるようになってきました。緑がオフィスに取り入れられることのメリットやその背景などを解説します。<br><br></p><h3 id="hd7625624a4">緑視率とは？ どんなメリットがあるの？</h3><p><br></p><h4 id="hcf86ec1c21">緑視率</h4><p>人の視界における草木、すなわち緑の多さを計る割合のことです。もともとは街づくりのために作られた指標でしたが、近年、オフィスレイアウトなどにも取り入れられるようになってきました。国土交通省が発表（平成17年）したところによると、緑視率が高いほど、多くの人は安らぎを感じることがわかっており、そうした効果に着目するようになったからです。以下に具体的な効果を紹介します。<br><br></p><h4 id="hd65d76a270">緑視率のメリット1・従業員の生産性や集中力を高める</h4><p>集中力を高めるには10〜15%の緑視率が良いそうです。オフィス内に緑を取り入れる場合、すぐに思い付くアイデアとしては観葉植物を配置することでしょう。ただ、たかが10〜15%と思うかもしれませんが、屋内でそれを実現するのは簡単そうで簡単ではありません。近年は、デザインとして壁面に人工植物を取り入れることも増えてきました。<br><br></p><h4 id="h5fa205a8bf">緑視率のメリット2・ストレスの軽減</h4><p>千葉大学、兵庫県立大学、大阪大学の調査によると、緑はストレスを軽減させる効果があることがわかりました。人間がストレスを感じると、コルチゾールやカテコールアミンというストレスホルモンを分泌します。強いストレスは急性胃潰瘍を引き起こしやすかったり、コルチゾールの分泌は血圧に悪影響を及ぼしたりもするそうです。健康経営の観点からも緑視率の考え方は大切だと言えます。<br><br></p><h4 id="h8c3be79671">緑視率のメリット3・眼精疲労の回復</h4><p>職業能力開発総合大学校が発表した研究結果（2012年）によれば、眼精疲労を和らげる効果をはじめ、疲労回復効果が期待できるということがわかっています。オフィスワーカーのほぼ全ての人がパソコンで仕事をしていますので、ノートパソコンの小さな画面をじっと眺めながらの仕事は、目の疲れに直結しています。人が見ることができる光の波長というものがあり、人の目の水晶体（レンズ）のピント調節機能は、視界の色によっても変化。色によってレンズを厚くしたり、薄くしたりという調整が図られる中で、波長の長さが丁度中間にあたる緑は水晶体を調節する毛様体筋に負担をかけにくいということです。<br><br></p><h4 id="hb38c02ef97">緑視率のメリット4・室内の空気清浄化</h4><p>植物には空気中の有害物質を分解する天然の空気清浄作用があると報告されています。NASAの研究によると、密閉された宇宙船内に漂っていた300種以上の有機化学物質の除去に、植物の浄化作用が有効だったそうです。以下に、オススメの観葉植物8選を紹介します。<br><br><br>1. サンスベリア<br>2. スパティフィラム<br>3. ドラセナ・マッサンゲアナ<br>4. アレカヤシ<br>5. アロエベラ<br>6. ディフェンバキア<br>7. ポトス<br>8. アロマティカス<br><br></p><h3 id="h819c43e179">緑視率をオフィスデザインに取り入れるときの注意点</h3><p><br></p><h4 id="h446542b9d5">緑視率は高いほど良い訳ではない</h4><p>緑視率は10〜15%が最適と先に述べましたが、これは高ければ高いほど良いということではないということを知っておく必要があります。空間に対する満足度は10%を超えると悪化していくそうです。また、知的生産性は10～12%がピークで、それ以上となると条件によって下がってしまうとのこと。だからこそ、10〜15%が良いのだとも言えます。<br><br></p><h4 id="h4a1444d125">ストレス軽減効果はすぐに現れる訳ではない</h4><p>前述の通り、植物には人間のストレスを軽減する効果があることは明らかになっているのですが、その効果に速効性は低いようです。むしろ、最初に拒絶反応がでることが多いそうで、一定の期間を置いてからは軽減していく効果が期待できるのだとか。そうした効果を望んでオフィスに緑を取り入れる場合、すぐに効果測定をしてもデメリットとなってしまう可能性があるので注意してください。<br><br></p><h4 id="h98f5658175">植物の管理や入れ替えなどにかかるコスト増</h4><p>人工の植物ではなく、本物の植物を取り入れる場合、やはり生き物なので水やりなどの管理など様々なコストと労力がかかります。どこかに一定のリソースを割かなければいけないので、植物をオフィスに取り入れたいのであれば、手入れが比較的楽にできる植物を選ぶ必要があります。サンスベリアなどは、その観点からも評判は良いようです。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>「緑は目にいい」などということを、子どもの頃などに、正しい根拠など不明ながら聞いたことはありました。本当にそうだったようです。また、地方出身者でないとわからないかもしれませんが、帰省などで都会の緑を見る機会などになんとなく落ち着く感覚があったのも偶然ではないことがわかりました。「緑視率10〜15%」とは、簡単に言えば、ストレスや疲れをできるだけ少なく働くために必要なオフィス環境であると言えそうです。少子高齢化、労働人口減少という社会問題が深刻化する中では、いかに従業員のパフォーマンスを最大化するかが今後の企業活動のカギとなることは明らかです。ぜひとも、オフィスに緑を。</p>

緑視率という言葉を知っていますか？ 文字通り緑、植物等が視界にしめる割合を指します。この緑視率という言葉が近年、オフィスデザインを考える上で大切にされるようになってきました。緑がオフィスに取り入れられることのメリットやその背景などを解説します。

オフィスデザインに緑を！植物を増やし、ストレスや疲れを減らす「緑視率」というトレンド

<p>「会議室」は、さまざまな情報共有や伝達、意思決定が行われる空間。ビジネスの場において、いかに会議・ミーティングというものが大事なのかは、あらためて言うまでもありません。しかし、会議室難民という言葉もあるぐらい、オフィスで働く社員は会議室の使い方に不満を持っています。それは単なる数や面積の不足、ルールなどのソフト面の問題など様々な原因があるようです。ここでは社員が会議室不足に困らないようにできるオフィスのあり方を提案します。<br><br></p><h3 id="h0d0f3c04b5">会議室が使いたい時に使えないことによる問題点</h3><p><br></p><h4 id="hfec4889b28">会議室不足によって起こりうる問題</h4><p>・仲間との情報共有の遅れ<br>・商談相手への大切な情報伝達の遅れ<br>・機密情報などの漏洩<br><br>仕事仲間と「情報」を共有したり、商談等でクロージングのために核となる「情報」を伝えたり、コミュニケーションをとることはどんな仕事をするにしても必要なことです。そのための場所として利用される機会が多くなるのが、会議室ではないでしょうか。スピーディな情報の共有や伝達が、ビジネスの勝敗を左右するだけに、そうした機会が損なわれてしまうキッカケとなりかねない会議室不足は、実は深刻な問題です。また、同じ会社の人間同士であっても知ることができる範囲が決まっている情報、プライベートな問題などの同僚に知られたくない情報など、「広く拡散してはいけない情報」の漏洩は企業としての命を絶つ可能性すらあります。だからこそ、会議室は社員がある程度、満足感を持って使える数や広さ、利便性を備えている必要があるのです。<br><br></p><h3 id="h8773abd021">会議室不足が起きている原因</h3><p><br></p><h4 id="hd88af65097">純粋な数や面積の不足</h4><p>たとえば、事業拡大などのフェーズにあり、採用が順調かつ、お客様をオフィスに招いて商談をする営業スタッフが多いような会社であれば、すぐに会議室が足りなくなるはずです。仮に、お客様に来客してもらっているのに、会議室がないような事態になると、それはもはや末期症状に近く、早急に増床やレイアウト変更などを検討すべきです。ただ、会議室の利用は商談だけでなく、社内の部署やチームミーティング等で使用することも多いですが、お客様優先のような文化があれば、おざなりにされるのが社内のミーティングでしょう。<br><br>また、会議室の面積は、利用状況にあっているかという問題もあります。利用目的にあった部屋を選択できることも不足の原因となっています。2人での会議室利用に対して、8人掛けのテーブル席しかない会議室だとしたらデッドスペースが生まれていることになります（あえて演出として広い空間を利用することもあるので、必ずしも悪いわけではない）。<br><br></p><h4 id="h9a60e6db0f">会議室利用ルールの不遵守</h4><p>会議室予約システムを導入している企業は増え、予約することは手軽にできるようになっていますが、終わりの時間が守られないことは少なくないようです。会社の社長や役員などの管理職者が行なっている会議なら、なおのこと一般社員は中断を申し出にくい空気を感じることだと思います。特に上席に該当する人間のルール徹底は、社員の会議室利用ルール遵守に良い影響を及ぼすことが期待できるため、徹底したいところです。<br><br>また、お客様との商談が長引く場合もあると思います。このケースで時間を守って強制終了のような形を取るのは相手にも失礼に当たりますし、何より“例えいいところであっても、時間がきたの終了”とはいかないため、他の利用者を考慮せずに延長して使っているケースはたくさんあるはずです。そうした場合に、ほかの人間が融通を利かせて別の空き会議室を使えるようにするためにも、常に稼働率100%という状態は避けたいところです。<br><br></p><h3 id="hd23a73d05a">会議室不足を解消するためにオフィスができること</h3><p><br></p><h4 id="h225b813fc6">会議室の稼働率65〜70%を確保する</h4><p>社内にどれぐらいの会議室が必要なのかは、一定の答えが存在しません。人数や業務内容、職種の割合など様々な要素によって適正な数は変化します。一般に言われていることとして、会議室の稼働率は70%ほどが理想と言われています。この数値が低すぎるのであれば、コストパフォーマンスの低いスペースとなっていますし、100%を達成しているのであれば、上述のようなバッファを見込んだ利用ができなくなってしまうため、使い勝手が悪くなってしまうのです。<br><br>現状、会議室が足りない状況の中で、簡単に増床に踏み切れないという悩みもあると思います。その場合オフィスの床面積をどのように使うかという問題になってきます。そういう場合に打てる対策として考えたいのが、リモートワークの導入。業務内容によって、在宅などのオフィス外で行える仕事は、リモートワークを導入し、そこで余裕が生まれた空間を生かして会議室数の増加を図ることができます。<br><br></p><h4 id="h4334f7aa49">会議室代わりに使える空間の提供</h4><p>会議室の利用状況を見たときに、必ずしも個室空間でなければならない訳ではない用途もあるはずです。ちょっとした相談事であったり、何らかの業務のレクチャーなど、主に社内の人間同士が会議室利用するケースに多いでしょう。そのような利用目的に対しては、テーブルに椅子、そこにモニターやホワイトボードがあれば、会議室がわりとして利用するのではないでしょうか。<br><br>エントランス付近のオープンスペースなどがあれば、社員だけでなく仮に来客であっても使ってもらうことはできますし、万が一大切な情報を見られてしまうこともない（執務スペースとは切り離されている）ため、情報漏洩などの観点からも問題にはなりません。ほかにカフェスペースやリフレッシュルームなど多目的な空間などが考えられます。<br><br></p><h4 id="h263a61ce2e">Web会議の活用</h4><p>前述の、会議室の代わりに使える空間というのは、必ずしもリアルな空間に限らず、Web会議を利用することで、有限の空間を利用することなく済む場合もあります。反対に、Web会議を利用するにあたって、個人ブースや1人用の個室のようなWeb会議がしやすい空間を提供するという考え方も、今増えてきています。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>会議室を社員に満足に使ってもらうには、社内でどのように使われているかの実態を把握することが第一のステップとなります。数が足りないのか、どういう目的で使っているのか、ルールは守られているのかなど、不足している原因や取れる対策が見えてくるはずです。まずは今一度、利用状況を調査してみることをお勧めします。</p>

「会議室」は、さまざまな情報共有や伝達、意思決定が行われる空間。ビジネスの場において、  いかに会議・ミーティングというものが大事なのかは、あらためて言うまでもありません。

「使いたい時に会議室が使えない」そんな課題を解決できるオフィスにしたい

<p>社内コミュニケーションが上手くできている方が、労働環境として良いのは言うまでもありません。人には走るのが遅い人もいれば速い人もいるように、コミュニケーションの得意、不得意にも個人差があります。もちろんそこには個人の成長、そのための一定の努力は必要ですが、それがある前提の上で、企業もその成長を促しやすい環境を用意するべき。では、オフィスは社内コミュニケーションを円滑にするためにどのようなことができるのか。詳しく見ていきましょう。<br><br></p><h3 id="hb9627ec46e">コミュニケーションが上手くいかないことによる問題点</h3><p><br>コミュニケーション不足もある程度の経験や時間の経過、訓練を積むことで、一定の成長と改善は見られるものの、その成長を待てずに社員が辞めてしまうことも頻繁に起こっています。これは雇用者、被雇用者双方にとっての損失。たとえば、長期の労力を掛けて採用した新卒社員が、成長する前に辞めてしまっては、採用担当者の労力は水泡に帰すというものです。なぜなら、少子高齢化は進む一方の日本社会において、人材獲得と人材流出を阻止することは企業にとって、大切な項目となるからです。<br><br></p><h3 id="h8ab46769ac">コミュニケーションが上手くいかない理由</h3><p><br>相手が上司であろうと、同僚であろうと、コミュニケーションが上手くいかない理由は大きく2つに分かれます。それは「相手に起因する」のか「自分に起因する」のかです。理想論としては、相手を「自分」で変えることは簡単ではありませんので、自分がどうする対応するかで、改善できることは多そう。しかし、それができるのであれば誰も悩んだりしないことでしょう。<br><br>ですが、自分に起因する場合の原因がわかっているならば、対策を取れる可能性があるのも事実。例えば上司に相談すると、「こんなこともわからないのか」と怒られてしまうかもしれない。「同僚たちの前で怒られたくない」。そんな感情によってコミュニケーションが取りづらくなり、悪循環に陥っているという人もいます。<br><br>このケースをもっと深掘りして「こんなこともわからないのか」と言われてしまう不安はどこから来ているのかを考えると、恐らく最初の業務説明等のタイミングで理解を深めるための質問ができていなかったということもありえるでしょうし、そもそも、「どういうところで怒る人なのか」すらわかっていない、関係値の不足から不安を感じているということもあると思います。結局のところは、対話不足によってコミュニケーションが上手くいかないという連鎖が起こっているのだと考えられます。<br><br></p><h3 id="ha13996d36b">コミュニケーション不足の解消のために、会社ができること</h3><p><br>前述のケースの場合、会社がそれを回避するためにできることとして、「十分に会話ができる空間」や「第3者の存在を意識せずに済む空間」を用意することができたでしょう。<br><br>また、オフィスは社員が1日の三分の一にあたる時間を過ごす場所ですから、仕事のこと以外の会話、コミュニケーションも発生します。そうした“雑談”によって、上司や同僚のパーソナルな部分を知ることができれば、関係値も深まるというもの。また、そこでの会話が新たな事業へのアイデア、ヒントとなることもありえる（セレンディピティ）訳ですから、普段のワークスペースとは異なる環境を用意することは、今後の個の活躍を期する意味でも有益な空間となるはずです。<br><br>人間の得意不得意はさまざまなので、社員の数に応じた施設を用意することは難しいですが、多目的に使える空間などを用意することである程度の汎用性高さを担保できるようになります。<br><br></p><h3 id="ha140c20590">コミュニケーション不足解消のためにオフィスが提供できる空間</h3><p><br>「十分な数のミーティングルーム」<br>社員数が多ければ多いほど、1日の来客数が多ければ多いほど、ミーティングルームの予約は一杯になり、いわゆるミーティングルーム難民が増えてしまいます。効率的な運用ルール、予約システム導入などとともに、一定数の量を用意してあげると良いでしょう。<br><br>「カフェスペース」<br>会話をするにも、カフェのような心落ち着く空間は自身をリラックスさせ、対話をしやすい環境となるでしょう。周囲には、そこで仕事をしている人もいますので、スペースの利用上のルール決めなどは必要になるでしょう。<br><br>「多目的に使えるオープンスペース」<br>ちょっとしたプライベートな話をするとき、ミーティングルームが予約で埋まっている場合など、自由度高く利用できるスペース。半個室的なファミレス席のように、しっかりした空間を設けるのも良いですし、空いているスペースにテーブルと椅子を用意した簡易なものでも役立ちます。<br><br>「ビジネスチャットツール」<br>リアルな空間に限らず、オンライン上の対話空間もコミュニケーション不足を解消する有効なツールとなります。ただし、文字面だけでは相手の表情まで読み取ることはできないため、だからこそ実空間であるオフィスの存在は重要性をましているのも事実です。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>結局のところ、コミュニケーションが上手くいかない原因は「コミュニケーションが不足しているからこそコミュニケーションが取りずらくなってしまう」ということですが、冒頭に述べたようにコミュニケーション力は人それぞれですし、オフィス内では必要以上に空気を読んでしまって「会話がしにくい」ということも起きています（「シーンとしていて質問しづらい」など）。それならば、企業はもっとオフィス環境で会話を誘発させるための努力をしても良いはずです。オフィスはただワークスペースがあれば良い空間ではないと認識すべきでしょう。</p>

社内コミュニケーションが上手くできている方が、労働環境として良いのは言うまでもありません。人には走るのが遅い人もいれば速い人もいるように、コミュニケーションの得意、不得意にも個人差があります。もちろんそこには個人の成長、そのための一定の努力は必要ですが、それがある前提の上で、企業もその成長を促しやすい環境を用意するべき。では、オフィスは社内コミュニケーションを円滑にするためにどのようなことができるのか。詳しく見ていきましょう。

上司や同僚とのコミュニケーションが上手くいかない。そんな社員の悩みを解決するオフィス

<p>コロナ禍によって、大都市などではオフィスワークと在宅などのオフィス外で働く「ハイブリッドワーク」スタイルが定着してきました。そんな今だからこそ、オフィスの役割、存在意義を明確化することが大切です。その答えの1つとして、セレンディピティを起こりやすくする空間という位置付けも存在します。ここでは、セレンディピティとは何なのか、その重要性、セレンディピティを生み出す空間について解説していきます。<br><br></p><h3 id="hc8766e98fa">オフィスに出社する目的となる「セレンディピティ」</h3><h4 id="hc3d5fb64c5">「セレンディピティ」とは</h4><p>偶発的な出会い、交流、コラボレーションの機会があること、また何かを探しているときに探しているものと別の価値があるものを偶然みつけること<br><br>オンライン会議ツールなどを駆使して、コミュニケーションを図ることはできますが、コロナ禍初期のテレワークがマストだったころに多くの会社員が、アイデアの煮詰まり、コミュニケーション不足による生産性の低下などを感じたのではないでしょうか。そんな悩みを解決するために出社を選択するようになったという人も少なくないはずです。<br><br></p><h3 id="h873002b4b7">オフィスが働く環境として選ばれるために必要なこと</h3><p>オフィスへの出社は、これから「義務」ではなく社員の「権利」になっていきます。つまり、オフィスは自宅、カフェ、コワーキングスペースなどと並列的に並んだ選択肢の1つということ。そこで選択肢となりうるには、会社員が何らかのメリットを享受できる空間になっていなければいけません。セレンディピティは、オフィスがもたらせる利点の最たるものであると考えます。<br><br>なお、出社が権利となる上で大事なのは、ポジティブな意思決定によって選ばれることです。極端な例としてわかりやすく言えば、「紙の書類をFAXで送らなければいけないから」という理由で出社を選ぶのは、それに該当しません。その場合は義務となります。「◯◯さんと昼食でも取りながら、アイデアを聞いてもらうために」などのように、あくまでそれ以外の手段でも同様のことはできる中で、「自分にとってはこのやり方（上記例の場合「対面」）がいい」という目線で選べることが、権利、選択肢として出社するということです。<br><br></p><h3 id="hba92b5d736">セレンディピティを生み出す空間アイデア</h3><p><br></p><h4 id="hccc5aef017">偶発的な出会い、発見があるオープンスペース</h4><p>社内の人間だけに限らず、取引先や外注のパートナーなど、誰でも出入りできるような空間は、セレンディピティが起こりやすい空間として取り入れられることが増えてきました。社外の方も利用できる空間になるので、知られてはいけない機密情報を扱う空間とは完全な切り離しが必要になるなどの、ゾーニングなども必要ですが、それと同時にセレンディピティが起こるために必要な出会いが多数生まれるように、多くの人が行き交う動線上に設けるなどの計画的なレイアウトが必要になります。<br><br>オフィスは会社員が一日の相当数の時間を過ごす場所です。もちろんコミットしてもらうことは大前提ですが、人間には集中力を持続可能な時間などもあり、それを無視して働くことが、生産性として非効率だったりもします。そうしたときに一息つける空間として利用できる。固定席以外の環境として選べる。気軽にブレストの場所として利用できる。そんな空間があることもセレンディピティには大切になります。<br></p><h4 id="had43aab608">完全なクローズドにならない半個室空間</h4><p>たとえば人事評価などに関連するミーティングのような場合、オープンな情報ではない内容になるため、完全な個室にて、他者からの視線もシャットアウトする必要があります。しかし、すべての会議、打ち合わせが必ずしも同様ではありません。それならば、会議のような空気感も醸しつつ、会話は周囲にある程度オープンに聞こえる。そんな空間があるだけで、関係のある仕事をしている人が、漏れ聞こえてきた内容からフラッシュアイデアをくれたり、新たな視点をもたらしてくれることも考えられます。<br></p><h4 id="h09e6735122">マグネットスペースの演出</h4><p>複合機周辺<br>繰り返しになりますが、セレンディピティには偶発的な出会いが必要です。そのためには意図的な人の接点を作らなければなりません（もちろん、感染対策などを意識した密を回避する観点も必要）。たとえば、複合機周りに仕事上必要となる備品や文房具などの置き場を設けることで、会社員同士の交流は生まれます。その付近に用途自由なスタンディングテーブルなどがあれば、そこで生まれた交流は、より深まることが期待できます。<br><br>コーヒーマシンの導入<br>オープンスペースやリフレッシュルームなどに、少し本格的なコーヒーマシンなどを設置するのも1つの手です。管理の手間などは発生しますが、セレンディピティを生み出すための先行投資と考える企業が増えてきています。<br><br>パウダールームの設置<br>女性目線の設備は、女性の働きやすさを高めるとともに、居心地の良さによってその空間で過ごす時間も偶発的な出会いの場となります。<br><br>バーチャルオフィス<br>オンライン上に設けられたバーチャルなオフィス空間にアバターとして、会社員が存在し、その中で移動、会話ができるようになることで、リモートワークを行いながらも、セレンディピティを生み出すという仕掛けも始まっています。徐々に始まった取り組みですが、今後主流となっていく可能性もあります。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>仕事をしている中で何気ない会話から「それいいじゃん」と、本格的なプロジェクト、サービスとなったケースを経験したことがある人は少なくないと思います。また、リモートワークが定着したことで、その不足を感じることもあったのではないでしょうか。ここでは企業側のメリットにのみフォーカスしましたが、会社員にとってもそうしたきっかけで、自分の仕事が発展する、ゆくゆくは自身が評価されるという好循環を実感できれば、仕事への意欲、エンゲージメントも高まるというものです。セレンディピティという観点から、自社オフィスを見直してみてはいかがでしょうか。</p>

コロナ禍によって、大都市などではオフィスワークと在宅などのオフィス外で働く「ハイブリッドワーク」スタイルが定着してきました。

偶発的な出会い起こし事業を加速させる「セレンディピティ」をオフィスに

<h1 id="h10207d1986">採用を意識したオフィス戦略</h1><h3 id="h6f452b4734"><br>スタートアップ、ベンチャー企業注目！採用を意識したオフィス戦略</h3><p><br>日本の高齢化と少子化は進んでいく一方の状況にあり、今後企業にとって、優秀な人材獲得競争は激化すると考えられます。それならば、採用を有利に進めるためにもオフィスは魅力的であるべきです。特にスタートアップ、ベンチャー企業などが、採用で大手企業と戦うには、独自の魅力が必要だと考えられます。どのようなポイントを押さえておけば良いのかを詳しくみていきましょう。<br><br></p><h3 id="h2db3045891">求職者の9割がオフィス環境を見ていた</h3><p><br>ここに挙げる調査結果は新卒を対象としたものなので、スタートアップやベンチャーに必ずしも共通とは言えませんが、リクルーターの意識として、紹介させてもらいます。<br><br>株式会社フロンティアコンサルティングが就職活動生に実施したアンケートによると、「就職活動時に、あなたが企業に求めるもの」を問うアンケートに対し「オフィス環境」と回答（複数回答可）した割合が41.8%に及んでいたそうです。また、「就職活動時に、オフィス環境をどの程度重視するか」を問うた質問には、「重視する」が27%「どちらかというと重視する」が64.5%と、9割強の回答者が注目していることを示していました。<br><br>また、「つながるオフィス」の調査によれば、「オフィス環境に求めるものは？」という問いに対して、最も多かった回答が「オフィス内の清潔感」、次いで高かったのは「ビルの立地が良い」だったようです。他にも、「就職前にその企業の職務スペース見たい？」という問いに対しては、「かなり見たい」「どちらかというと見たい」を合わせて97%が見たいと考えていることがわかりました。<br><br>つまり、裏を返せば、堂々と見せられるオフィスを構えていれば、評価は自ずと高まるということでしょう。<br><br></p><h3 id="hde1b437b11">新鋭企業にとってオフィスが重要な理由</h3><p><br>大手企業など、成長性が緩やかになっているようなところでは、一定のコミュニケーションさえ確保できていれば、同じ空間で顔を突き合わせて働くことが必ずしも必要とは言えないと思います。しかし、スタートアップ企業などは、成長の余地を大きく残し、少人数でマルチタスクをこなしながら事業を進めていることが多いため、コミュニケーションの不足は足枷となります。そうした中では、やはりオフィスの存在が欠かせないと言ってよいでしょう。<br><br></p><h3 id="hdc4c99a546">コロナ禍における大手企業の変化</h3><p><br>新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、ここ2年ほどでテレワークや在宅勤務、オフィスへの出社を掛け合わせたハイブリッドワークが当たり前になってきました。その結果、オフィス面積の縮小、フレキシブルオフィス化を計る大手企業も見られるようになりました。東京都心5区「千代田・中央・港・新宿・渋谷」の空室率は、2020年2月から2021年2月にかけて「1.49%」から「5.24%」に上昇しています。中には、東京を離れ、オフィスを地方に移した有名企業などもあります。<br><br></p><h3 id="h81116acfa5">スタートアップやベンチャーにチャンス</h3><p><br>先述の通り、東京都心5区「千代田・中央・港・新宿・渋谷」など、人気エリアでの空室の増加が増えていることから、これまで走り出したばかりの企業にとって得ずらかった地の利を確保することができやすくなっている。たとえば、IT企業などにとっては、渋谷に居を構えられることは、人材採用において少なからずメリットを授かることができるはずです。しかしながら、駅近などの「好立地、ビルの新しさや、ブランディングにつながるグレード」に優れたオフィスは、コロナ禍でも人気があります。それらを大きく外してしまうと、オフィス環境の魅力は目減りしてしまうので注意が必要です。<br><br></p><h3 id="h4d0774f708">ウェルビーイングを意識したオフィス</h3><p><br>先述のように、マルチタスクで仲間との連携を深めながら働く必要があるスタートアップ企業なども、やはりコロナへの感染対策などは、まだ当分の間必要になることが考えられます。状況に応じたリモートワークの併用や密を回避できるようなオフィスレイアウト、共用部の非接触対応などは、直接的な健康被害だけでなく、それを心配するメンタル面での健康にも関係してきます。多様な働き方を大切にする世の中に変わってきており、特にリクルーター側にその意識が高まっている以上、決して無視できないポイントです。<br><br></p><h3 id="hf05b54d2e5">既存社員のモチベーション、生産性向上にも寄与</h3><p><br>ここに述べてきた要素は、スタートアップが人材採用を有利に進めるために持ち合わせていたいオフィス要件として挙げてきましたが、それは即ち既存の人材の流出阻止にもつながります。たとえば、立地が良い場所にオフィスを構えてもらえるなら、通勤の負担は減ります。ブランド力のあるビルにオフィスを構えられたなら、営業などの場でも話が進みやすかったりすることもあるでしょう。終身雇用制は破綻して久しい現在とは言え、こうした一種の“もてなし”は、社員の会社への帰属意識を高め、よりコミットメントを高める要素となるでしょう。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>スタートアップやベンチャー企業の採用にフォーカスを当てて語ってきましたが、メリットは決してそこに限った話ではありません。コロナウイルス感染症は、ここ2年の間に経済活動へ大きな打撃を与えてきましたが、ピンチの後にはチャンスありというように、視点を変えれば何らかの新しい機会が潜んでいるものです。成長段階の企業においては、今がオフィス移転をきっかけにチャンスを手にできるタイミングかもしれません。</p>

日本の高齢化と少子化は進んでいく一方の状況にあり、今後企業にとって、優秀な人材獲得競争は激化すると考えられます。

採用を意識したオフィス戦略

<p>コロナウイルス感染症による感染者の推移は一時のピークを過ぎたかもしれませんが、上昇と下降を繰り返しており、いまだにその終わりは見えてきていません。だからこそ、それが存在することを踏まえた生活様式が必要となり、その「生活」の中には「仕事」や「職場」も含まれます。ここでは、ウィズコロナ時代のオフィスレイアウトはどうあるべきかを見ていきます。<br><br></p><h3 id="h978f3ac460">厚生労働省が発表した「新しい生活様式」の実践例とは</h3><p><br>①厚生労働省が発表した「新しい生活様式」は以下の通り。<br>・人との間隔は、できるだけ２ｍ（最低１ｍ）空ける。<br>・会話をする際は、可能な限り真正面を避ける。<br>・外出時や屋内でも会話をするとき、人との間隔が十分とれない場合は、症状がなくてもマスクを着用する。ただし、夏場は、熱中症に十分注意する。<br>・家に帰ったらまず手や顔を洗う。人混みの多い場所に行った後は、できるだけすぐに着替える、シャワーを浴びる。<br>・手洗いは30秒程度かけて水と石けんで丁寧に洗う（手指消毒薬の使用も可）。<br><br>②厚生労働省が発表した「働き方の新しいスタイル」は以下<br>・テレワークやローテーション勤務<br>・時差通勤でゆったりと<br>・オフィスはひろびろと<br>・会議はオンライン<br>・対面での打合せは換気とマスク<br><br>ウィズコロナのオフィスレイアウトを考える上で特に意識しなければいけないのは、(1)(2)です。これを満たすためには、オフィス の一人当たりの面積が広くならざるを得ないでしょう。また、「働き方の新しいスタイル」からもわかるように、オフィス環境だけでなく様々な制度、システム、ルール設計が必要になりそうです。<br><br><em><u>※&nbsp;</u></em><a href="https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000641743.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><em><u>引用</u></em></a><br><br></p><h3 id="he5b31afff1">リモートワークとオフィスワークの併用</h3><p><br>前述の通り、オフィスにおける1人のワーカーに占める面積は、感染対策を意識する上では広くならざるを得ないのが実情です。その場合、オフィスの増床が可能な企業はそうするかもしれませんが、誰しもがその選択をできるわけではありません。だからこそ必要なのが、ABW（仕事内容や気分に合わせて、働く場所や時間を自由に選ぶ働き方）であり、特にリモートワークの導入です。職種や業務内容的に必ずしもオフィスで働く必要はない社員には、自由に働く場所を選べるような仕組み、システムで対応することで、床面積の不足をカバーするべきです。<br></p><h4 id="h3cda4bcb23">タイプ別のデスクレイアウト</h4><p>2020年4月以降、リモートワークが定着してしばらくの時間が過ぎ、オフィスの重要性もわかってきました。以下に、これからのオフィスは、どのようなポイントを意識したデスクレイアウトが求められるのか、いくつかの型毎に紹介していきます。<br></p><h4 id="he9da20d717">アイランド(島)型レイアウト</h4><p>日本のオフィスでよく見受けられる形式で、横一列に並んだ机が対向で向き合った配列になります。学生時代の給食の時の机の並べ方をイメージしてもらうとわかりやすい。<br><br>（メリット）<br>同じ部署、チームなど、業務を共有しているメンバー同士のコミュニケーションが取りやすい。<br><br>（ポイント）<br>視線や会話、人との距離感など、集中しずらさやプライバシーの確保などのケアが必要。前述の2m(最低1m)を実現するには、適しにくいレイアウトです。飛沫が飛ぶの観点からも課題が残ります。しかしながら、パーテーションなどを活用することで、そうした課題に対策を打つことはできそうです。それら対策を施すことにより、各人のデスクが個人ブース化に近い形になることから、集中力やそれに伴う生産性の向上などのメリットが期待できそうです。<br></p><h4 id="h9a6add1821">同行型レイアウト</h4><p>大学の講義室などで見られるように、着席時に座っている人間が同じ方向を向くようになっている配列です。<br><br>（メリット）<br>個人作業などは集中して臨みやすい。また感染症対策としては、列の距離感が確保できれば、飛沫対策において、アイランド型よりも一日の長がある。<br><br>（ポイント）<br>学校生活の中で、授業中は友達と話しにくかった反面、給食時間は向き合わせに座って会話を楽しめたと思います。つまり、デメリットとしては直接的なコミュニケーションが取りにくいということ。ですが、ビジネスチャットツールなどの導入で、そうしたコミュニケーションの希薄をカバーすることで、デメリットをカバーできるでしょう。<br></p><h4 id="he322dcfbe2">背面型レイアウト</h4><p>「コの字」や平行に机が並び、それぞれが背を向けた座るレイアウトです。<br><br>（メリット）<br>振り返ればコミュニケーションも取りやすく、デスクに向かうときは集中もしやすい。飛沫の観点からも優れたレイアウト。<br><br>（ポイント）<br>「コの字」の空間だけ（平行も同様）を見れば、ウィズコロナに適したレイアウトと言えるかもしれませんが、それぞれの正面の空間をどうするのかが課題。すぐ近くに別の「コの字」の空間があるのであれば、向き合っている場所を切り取ると、それはアイランド型と同じになってしまいます。十分な床面積がある中で実践するか、パーテーションなどで空間を仕切る必要がありそうです。<br></p><h4 id="h56345bf9d1">フリーアドレス</h4><p>レイアウトとは意味を異にしますが、社員が自身のPCとともに好きな場所で働くことができる制度です。<br><br>（メリット）<br>社員がその日、またはその時の作業内容によって仕事をする場所を選べる仕組みですが、感染対策としても、個人が自由に蜜を回避することができます。<br><br>（ポイント）<br>自由度高く働けること、固定席による閉塞感などの観点から導入する企業が増えている制度です。ただし、オフィス家具などを介した感染も考えられるため、使用前・使用後の消毒などの徹底したいところです。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>感染症対策の観点と合わせて、代表的なレイアウトを取り上げましたが、結局のところどういうレイアウトにするかは、その会社のオフィスの面積、社員の数、仕事内容の割合（デスクワーカーが多い、外出が多いなど）によって、何を採用するかが変わってきます。複合的に取り入れる必要があるケースもあるでしょう。それぞれの会社にどういうレイアウトが適しているか、またその後の成長性なども踏まえて考えるとなると、一社員が考えるには専門性が高い問題です。レイアウト変更を考えているなら、一度プロに相談してみてはいかがでしょうか。</p>

コロナウイルス感染症による感染者の推移は一時のピークを過ぎたかもしれませんが、上昇と下降を繰り返しており、いまだにその終わりは見えてきていません。

ウィズコロナ、ニューノーマル時代のオフィス・デスクレイアウト

<p>クリエイティブオフィスは、「組織の創造性を最大限に発揮できる」空間でなければなりません。そのためには、個人が集中して働くことができる空間と同時に、人と人が交流する中で新たなアイデアが生まれるようなコミュニケーションを図れるスペースが必要になります。ここで後者の「コミュニケーション」を取りながら働ける空間のメリットなどについて見ていきます。オフィスにどのような空間があれば、そうしたコミュニケーションが起こりやすいのか、例とともに説明していきましょう。<br></p><h3 id="h0e9a7bfd52"><br>イノベーションにつながる「セレンディピティ」という考え方</h3><p><br>「テレワークになってから、新しいアイデアが生まれにくくなった」<br>「在宅勤務で、アイデアが煮詰まって困っている」<br><br>コロナ禍でのリモートワークの普及により、顕著になってきたのがコミュニケーションの不足ではないでしょうか？一部の天才的な才能の持ち主ならば、人とコミュニケーションを図らずとも、様々なアイデアが降りてきて、実行に移すことが可能かもしれません。しかし、多くの天才ではない会社員にとって、様々なアイデアの根元は、他者との交流や偶然の出来事であったりします。<br><br>こうした悩みは、偶発的な出会い、交流、コラボレーションの機会があること、何かを探しているときに探しているものと別の価値があるものを偶然みつけることによって解決できるかもしれません（セレンディピティ）。<br><br>■セレンディピティの例「Twitter」<br>いまではSNSの筆頭格の１つとなっているTwitter社(当時の社名はオブビアウス)のTwitterは、社員が遊びで作ったメッセージ交換ツールだったそうです。それが社内で人気を博し、上層部にも知られ、製品として世にリリースされると、やがては社名にもなる一大サービスとなりました。コミュニケーションによって、イノベーションが起きたということ。そこにはきっと「あ、これ良いね」「これはハマるわ」というような、最初の気づきがあったのではないでしょうか。<br><br></p><h3 id="h11f32f2fdc">偶発的なコミュニケーションを起こすマグネットスペース</h3><p><br>マグネットスペースとは、オフィスの中で、部署や役職、年齢など関係なしに人が集まる空間。磁力があるかのように人を、引きつける場所のことです。例えば、複合機やウォーターサーバーの近くなどには自然と人が寄ってくるはずです。そういう場所で、「お疲れさまです」の一言のみのコミュニケーションで終わってしまうのはもったいない。<br><br>周辺に立ち話を始めるきっかけになりそうな、高さのあるテーブル、休憩がてらに腰かけられそうなベンチなどがあると、挨拶以上の会話の入り口となります。大切なのは、従業員たちがそうした共用スペースに向かう動線上かつその場所の近くに、マグネットスペースをレイアウトすることです。<br><br></p><h3 id="hd8d9f77759">従業員間のつながりを強めるカフェスペースやフリースペース</h3><p><br>会社員が自席に縛られず、自由に、落ち着ける空間で働ける方が、アイデアや創造力が掻き立てられるという考え方を基に、カフェスペースやフリースペースをオフィスに設ける企業が増えています。街中のおしゃれなカフェで、パソコンを広げて作業している人たちの存在こそ、その象徴かもしれません。オフィス内にも木目調の内装であったり、家具などで統一し、社員が普段働いているデスク環境とは異なる空間を作ると良いでしょう。<br><br>実際のカフェとの違いは、街中のカフェであれば、そこにいる人たちは全くの他人ですが、社内のカフェスペースにいる人たちは同じ会社の人間。共通のビジョンを基本とした「視点の違う意見」を貰えるでしょう。また、自然発生的に起こるカジュアルなミーティングの場としてもカフェスペースは使えるため、そうした簡易な打ち合わせが起こりやすくなれば、わざわざ空いている時間を見計らってミーティングルームを予約して、数日後に話し合うようなタイムラグが生まれず、スピーディーに仕事が進むことも期待できます。<br><br>リラックスや安心感は、組織、チームとして働く中で、コミュニケーションを円滑にする大切な要素です。社員は一人ひとりが異なる考え方、性格であり、中には自分の意見を伝えるのが苦手、つい我慢してしまうというタイプの人も少なくありません。そうした人が、安心して自分の意見を語り、聞き入れてもらえるような“環境”も必要。それは受け入れ側の人的要素ももちろんですが、カフェスペースなどのように文字通り安心感を得られるような空間も大切になってきます。<br><br></p><h3 id="h86b2eb4a13">オフィス家具の充実で偶然のアイデアを可視化できるように</h3><p><br>マグネットスペースやカフェスペース、誰も自由に使えるフリースペースなど、セレンディピティが起こりうる場所には、その偶然性を生かせるようなオフィス家具も必要。ちょっとした雑談がからのヒラメキを説明しやすいようなホワイトボード、急なアイデアを共有するためにPCなどと接続するモニター、会社側から社員に共有すべき情報などを伝えるサイネージや掲示板などは、社員個々人の生産性を向上させる手助けとなるはずです。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p><br>コロナ禍になってオフィスの役割は変わってきていて、かつての「行かなければいけない場所」から「選択として選べる働き場所」という要素が強くなってきました。その中で選ぶ理由として「セレンディピティ」というきっかけの提供も、オフィスが果たすべき役割の1つです。オフィスの重要性が曖昧になってきているからこそ、求心力を持ったオフィスを構えることに意味があります。それがたちまちモチベーションや生産性の向上につながり、業績、ブランディングも向上、採用力強化など、様々な好循環につながります。</p>

クリエイティブオフィスは、「組織の創造性を最大限に発揮できる」空間でなければなりません。そのためには、個人が集中して働くことができる空間と同時に、人と人が交流する中で新たなアイデアが生まれるようなコミュニケーションを図れるスペースが必要になります。

クリエイティブオフィスに必要な「アイデアを生まれる空間」

<h2 id="h3eab54eacd">集中して働くことができるオフィス</h2><p><br>2007年に経済産業省が発表したクリエイティブオフィスという考え方。それによると「知識創造行動を誘発する空間、ICTツール、ワーカーへの働きかけなど（加速装置）と、組織目標とプロジェクト目標に向けたマネジメント（駆動力）の双方を備え、組織の創造性を最大限に発揮するための働き方に適した場」と定義されています。<br><br>では、そのためにどんな空間が必要なのか、知識創造行動の妨げになっているケースから見ていきます。企業規模、オフィスの大きさなどにもよりますが、業務内容によって働くスペースが選べるなら、クリエイティブに働くことにとって良いことはありません。今回は集中して行うべき業務を中心に、そこに求めたい要素とそれが求められる背景を以下に個別に説明していきます。<br><br></p><h3 id="h01eee6c75f">ケース１：視野に入ってくるノイズが集中力を散漫にする</h3><p><br>アメリカのプリンストン大学の調査によると、脳は構造的に視界に入ってくるモノの動きを認知してしまうそうです。つまり私たちの脳は視野に入ってくるノイズをシャットアウトできないということになります。さらに言えば、集中の妨げになっているということになります<br><br>そこで日本の多くの企業では、かねてよりいくつかのアイランド式（島型）のデスクレイアウトが選択されてきました。今後はコロナウイルスの影響で変化していくかもしれませんが、この形式の場合、社員各人の目の前には必ず別の従業員がいて、仕事をしています。いかに集中していようと、モニターの外にあるモノやヒトの動きなどに気を取られてしまっているのです。<br><br>【解決策】<br>解決策としては、フリーアドレス化によって、社員がその状況から逃れられるようにする方法もありますし、パーテーションのような視界を覆うオフィス家具を取り入れたり、レイアウトの変更をすることによって回避することが可能です。<br><br></p><h3 id="h8c49767e54">ケース2：他者からの視線が気になって集中できない</h3><p><br>これは実際に見られていても、見られていなくても、見られていると思い込んでしまう私たちの脳の構造に原因があるようです。企業としては「自意識過剰」の一言で済ませてしまってはいけない問題だと認識した方が、生産性の向上に繋がりそうです。<br><br>アイランド式のデスクレイアウトなら、前面にいる同僚はもちろん、左右の同僚からはもPC画面を見られているような感覚を覚えることになります。「お誕生日」にいる上司の存在などはその最たる例です。<br><br>【解決策】<br>問題の性質的にケース1と近しい部分があるため、解決策もABWやフリーアドレスやレイアウト変更などで対応ができます。従業員の管理する意味合いで、ICTを活用して業務効率を可視化するなど、目視・監視ではない制度設計などがあると良いでしょう。<br><br></p><h3 id="h03b0fbab45">ケース3：電話の声が文字通りのノイズに</h3><p><br>他者が隣同士で行なっている会話が気になる、作業で発生する音（タイピング音）が気になるということはあると思います。しかし、それらはオフィスで働いている以上、ある程度避けられない音だと思います。また、そうした音でも、一定の範囲内であれば、むしろ無音の空間よりは集中がしやすいという報告などもあります。<br><br>一方で、電話で通話中の会話はかなり集中の妨げになります。なぜなら、一方の人間の会話だけが聞こえてくるからです。そうすると、片一方だけの会話を聞かされている人間は、通話相手が何を言っているのだろうと、勝手に勘繰ってしまうようです。つまり同僚が「申し訳ございません。添付して再送いたします」と通話しているとしたら、メールにファイルを添付し忘れて送信したことを指摘されているのだろう、脳が情報処理してしまうということ。<br><br>【解決策】<br>この解決策としては、個室、半個室などの個人ブースなどの設置、またはオフィスレイアウトの時点でのゾーニング（どの空間をどのように使うか）で、電話でのやり取りの多い部署、コールセンターなどはエリアを決めて配置するなどの対策が考えられます。<br><br></p><h3 id="h131dd990d4">ケース4：ストレスや疲労感による集中力低下</h3><p><br>感じ方に個人差はあれど、仕事の上で人間関係や業務量などによって、大なり小なりストレスや疲労を感じてしまうものです。長時間のデスクワークにより、腰痛や肩こりを感じたり、モニターを眺め続けることによる眼精疲労などは、肉体的な不具合によって集中が削がれていきます。<br><br>ちなみに、座っている姿勢の方が、直立しているときよりも、腰への負担はかかっているそうです。ストレスに関しては、根元がそれぞれに違うため、共通の解決策を導きだすことは難しいかもしれませんが、いずれもゼロにすることは現実的ではありませんが、オフィス環境によって度合いを低減させることは可能です。<br><br>【解決策】<br>人間工学に基づいたチェアや立って作業ができるスタンディングデスクなどオフィス什器の充実により肉体的な負荷は軽減できます。また、人がストレスにさらされた際に分泌される「コルチゾール」という物質の増加率を抑えたり、眼精疲労を和らげる効果、空気清浄効果が高いとされるオフィス内の緑化による緑視率（人の視界に占める緑の割合。10〜15％が最も集中力を高められる）の向上なども見直すべきポイント。オフィスデザイン、ゾーニングの時点で考えておきたいところです。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p>集中力は作業をするにも、発想を生み出す際にも、あらゆる局面で必要な力です。それを高め、維持させられる環境を提供できてこそ、社員の生産性は向上します。生産性が上がり、評価してもらえた社員はより仕事にコミットするようにもなるでしょう。こうした好循環を生み出す上でも、オフィスデザイン、設計、ゾーニングは重要になります。</p>

2007年に経済産業省が発表したクリエイティブオフィスという考え方。それによると「知識創造行動を誘発する空間、ICTツール、ワーカーへの働きかけなど（加速装置）と、組織目標とプロジェクト目標に向けたマネジメント（駆動力）の双方を備え、組織の創造性を最大限に発揮するための働き方に適した場」と定義されています。

クリエイティブオフィスに必要な「集中して働ける空間」

<p>肉体的にも、精神的にも、そして社会的にも、すべてが満たされた状態を指す「ウェルビーイング（well-being）」という言葉。日本の生産年齢人口が減少している中で、生産性を上げることと同時に大切にしたいのが、従業員の健康の維持・増進です。そのために必要な健康経営とは、どういうものなのでしょう。その中でオフィス環境が担うことができる役割について考えていきます。<br><br></p><h3 id="h91b258d0d1">健康経営とは</h3><p><br>経済産業省が発表したレポートによると「『健康経営』とは、従業員の健康保持・増進の取組みが、将来的に収益性等を高める投資であるという考えの下、従業員の健康管理を経営的な視点から考えて、戦略的に取り組むことです。企業が従業員の健康づくりを経営的な視点でとらえ、戦略的に取り組む事は、従業員や組織の活性化をもたらし、結果的に企業の業績向上や株価向上につながることが期待されます。また、国民の QOL（生活の質）の向上や国民医療費の適正化など、社会課題の解決にも貢献することができます。」（<a href="https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/downloadfiles/kenkokeieioffice_report.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「健康経営オフィスレポート」より引用</a>） <br><br></p><h4 id="h910abffc71">健康経営オフィスとは</h4><p><br>先述のレポートでは、健康経営オフィスについても定義がありました。内容は以下。<br>「健康経営オフィスとは、健康を保持・増進する行動を誘発することで、働く人の心身の調和と活力の向上を図り、ひとりひとりがパフォーマンスを最大限に発揮できる場のことです。」<br><br></p><h3 id="h421a2bf3a7">健康経営のメリット</h3><p><br>先述の経済産業省のレポートによると、下記の項目の改善が効果として期待できるとされています。また、そのほかにも「健康経営オフィスが、単に疾病予防に貢献するだけでなく、従業員、そして企業がよりイキイキと活気溢れる状態へ導くことを目指す」ことができるものであると記載されています。そのほかにも医療費の削減、離職率低下にも効果があるでしょう。<br><br>■運動器・感覚器障害<br>（例）頭痛、腰痛、肩こり、眼精疲労<br><br>■メンタルヘルス不調<br>（例）メンタルストレス、ワーク・エンゲージメント（働きがい）、うつ病<br><br>■心身症（※心身症の内、ストレス性の内科疾患）<br>（例）動機・息切れ、胃腸の不調、食欲不振、便秘・下痢<br><br>■生活習慣病<br>（例）肥満、糖尿病、高血圧、高脂血症、脳卒中、心臓病<br><br>■感染症・アレルギー<br>（例）風邪、インフルエンザ、花粉症、その他アレルギー<br></p><h3 id="h2fc542f996">健康経営オフィスの具体例</h3><p><br>①オフィス内緑化<br>人の視界に占める緑の割合を測る指標で、緑の多さを表すものとして「緑視率」というものがあります。簡単に言えば、「視界にどれだけ植物（緑）があるか」ということ。その数値が10〜15%の状態であると、集中力を高めることができると言われています。デザイン・レイアウトの段階で検討したい部分です。<br><br>②フリースペース、マグネットスペース<br>コミュニケーションは、業務を効率化するだけでなく、時には仕事と関連のない会話によって笑顔が生まれたり、相手の人間性を知れたりといったメンタルやストレスの部分に良い影響を及ぼすことも期待できます。<br><br>③カフェスペース、リフレッシュルーム<br>毎日オフィスで8時間前後、PCと向き合って仕事をしていると、疲労も出てきますし、空腹、眠気など、さまざまな体の変化が起こります。そうした時に、気軽に軽食を取ったり、音楽を聴いたり、仮眠を取ったりなど、何らかの改善策が採れるような空間があると、その後の作業効率の改善が期待できます。<br><br>④スタンディングデスク<br>同じデスク、同じチェアで長時間PCに向き合っていると、体勢も変わらず、肩こり、腰痛、眼精疲労などさまざまな影響が現れ始めます。そうならないように、立ってPC作業ができたり、打ち合わせができたりする什器、空間に需要の高まりが見られます。<br><br>⑤防音された個室<br>業務の中には、誰にも邪魔されず黙々と続けたいものであったり、会話の内容をあまり聞かれたくない事柄などもあります。従業員それぞれに何をノイズと感じるかであったり、反対にどういうことを周りに知られたくないかなどといった感覚の基準は異なります。そうしたストレスに対応できる空間は重宝されやすいです。<br><br>⑥社員食堂<br>食生活は、直接的に従業員の健康に影響します。身体は仕事においての重大な資本ですから、生活習慣病などの予防に寄与できるのであれば、長期的な投資です。<br><br>⑦IOTと感染症対策<br>勤怠管理の顔認証システムでの検温の連動などのシステム導入、感染予防を意識したデスクレイアウトなど、ウィズコロナを意識したニューノーマルを取り入れる必要があります。<br><br></p><h3 id="ha214098e44">まとめ</h3><p>“不健康経営”なオフィスでも、これまで多くの人材が活躍し、活躍・出世してきたことだと思います。それはある意味、長時間労働の中で、ストレスにも耐え、健康を害するほど身を削って働いた結果、生き残ることができた人たちであったと言えるのではないでしょうか。精神的、肉体的、社会的な苦痛によって活躍できない、さらには離職してしまうとなると、そこにかかるコストは企業にとって軽視できるものではありません。また、出社してもやる気が出ない、パフォーマンスが乏しい中で働く（プレゼンティーズム）や体調不良などによる欠勤が続く（アブセンティーズム）中では、生産性の高い好循環は生まれにくいはずです。生産年齢人口が減少している昨今では、前述の優秀な人物だけが活躍できる過酷な“選抜制度”のような職場環境を設けるよりも、健康経営が意識されたオフィスの中で、誰しもが一定のパフォーマンスを発揮できるオフィスが必要になってきています。</p>

肉体的にも、精神的にも、そして社会的にも、すべてが満たされた状態を指す「ウェルビーイング（well-being）」という言葉。日本の生産年齢人口が減少している中で、生産性を上げることと同時に大切にしたいのが、従業員の健康の維持・増進です。そのために必要な健康経営とは、どういうものなのでしょう。その中でオフィス環境が担うことができる役割について考えていきます。

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